铝硝酸罐厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
铝硝酸罐厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

中国电信天翼Live的野心和无奈

发布时间:2021-01-20 18:16:36 阅读: 来源:铝硝酸罐厂家

中国电信和微软合作推出天翼Live,尽管是低调发布,但还是赚足了眼球。看新闻稿,中国电信仍然是有点儿高傲的,发布会上透露“电信在调查了市场上约2000个即时通信软件之后,才决定与微软合作。使用成熟的技术对中电信将更有帮助。”这不禁让人怀疑电信的工作效率,市场上真正有价值的IM网络也就不超过10个,“2000”是怎么得出的让人不解?不过从个人的角度看天翼Live还是值得肯定的。

与固话的融合

第一次让固话用户有了互联网服务ID,而e家电话让用户可以随时随地拨打便宜的套餐电话,等同于注册了一个Skype。这样进一步挖掘了固话的价值,同时由于手机用户和固话的绑定,降低了服务成本,提升了营销效率。我认为这是中国电信全业务运营的创新尝试,E家电话在论坛上已被用户评价为最有价值的应用。

与电信业务的融合

通过IM客户端搭建了一个平台,提供多项电信产品和服务。未来天翼Live将是中国电信唯一的客户端,成为用户访问互联网和移动互联网的入口。中国电信通过客户端软件渗透用户终端,借助IM软件的使用粘性和退出门槛递增的效应,创造了未来交叉销售的可能性,是电信运营互联网化的创新尝试。

与合作伙伴业务的融合

电信希望未来的天翼Live能够成为一个开放和共享的平台,借助合作伙伴提供多样化的产品满足用户的长尾需求。通过构建开放和共享的平台,实现产品的极大丰富化,电信经营从推送给用户,到用户自己来取的转变。这个构想很好,有点儿类似MM的感觉,可是目前还没有看到实质。

4.与MSN互联互通

通过与MSN互联互通绑定微软发展用户。不用从零做起,MSN用户的使用习惯可以平滑迁移,借助MSN已经形成的用户网络,在一定程度上推动用户使用天翼手机。但是MSN用户数量有限,截至2009Q1,活跃用户只有2370万,而MSN的在中国的本土化和运营一直存在很大的问题,对于天翼的推动力有待观察。

天翼Live尽管充满野心,但起步较晚,前方面临着强大的飞信和QQ,也有很多无奈之处。

1.微软并不是一个言听计从的合作伙伴

个人认为电信和微软的角色和关系目前梳理的其实并不清楚,两个巨人除了合作之外,更大的一层含义是竞争和博弈。从产品上也能看出两者之间的复杂关系(1)最初天翼Live可以绑定MSN帐号,到现在只能导入用户列表不能绑定(2)天翼Live目前不能和MSN同时运行(3)天翼Live既可以登录189邮箱也可以登录MSN邮箱(4)天翼Live的运营层面电信还无法全面控制,因此出现了天翼Live给中国移动G3做广告的奇妙景象。

图1 天翼Live宣传中国移动G3

微软是一个很有野心的玩家,电信在让微软参与的时候一定要把握一个度,否则很危险。Bill Gates曾经在日本的演讲中提到了“By bringing together all of these kinds of communication, we can greatly simplify them. We can get rid of phone numbers”,充分表明了微软的态度,与运营商合作目的很明确,赢得用户,且通过微软的努力让用户忘记电话号码。目前业界传说的微软的Echoes平台就是为了实现这个目标。

2. 软件功能的定位和设计还需完善

目前天翼Live功能上缺陷很多,很多终端不兼容。从个人的角度看,让用户使用天翼Live向MSN发消息,还真不如能向移动和联通的手机发消息更有价值。不少用户投诉连续登录不上,而天翼自己的论坛上所作的调查发现,用户的满意度真的很低。

图2 天翼官方论坛所作的用户调研(5-31)

3.统一客户端是把双刃剑

电信宣称天翼Live将成为其唯一的客户端,很容易造成两个问题(1)客户端臃肿,启动和运行效率降低,目前很多用户已经开始投诉了;(2)家庭应用和个人应用的矛盾,例如未来必须要运行天翼Live,才能登录宽带的一些应用场景,如果同时还要在公司使用天翼Live就会出现冲突。因此应用的统一和分离,真的需要一个平衡点,而目前天翼Live好像还没有找到。

最后总结一下,从即时软件互联互通和全业务运营角度,天翼Live的出发点让人赞赏,这个承载着中国电信野心和梦想的平台,能走多远,值得我们期待。

口袋妖怪重制九游版安卓版

义战龙城破解版

全民枪战2真正破解版